Bonnes pratiques 44, 46 et 47

OBJECTIF : UNE COMMUNICATION ANIMÉE PAR LA VOLONTÉ DE TRANSPARENCE
G8.1 #44 à 47 Une communication aux parties prenantes

B.P. 44 : Le projet associatif et les missions sociales de l’entité sont rappelés dans ses supports de communication.
B.P. 46 : Les documents de référence (Statuts, rapport annuel et comptes) et les autres informations fondamentales (Projet associatif, Charte(s)) sont facilement accessibles (internet et tout autre canal de diffusion).
B.P. 47 : Existence d’une version synthétique du plan, cohérente avec la version source, adaptée à la communication aux principales parties prenantes.

Pourquoi ?

La communication aux parties prenantes a pour but de diffuser et faire connaître le projet associatif et les missions.

L’accessibilité des documents clés est simple dans un but de faciliter la communication et de transparence.

Si nécessaire, (dans le cas ou le plan stratégique est un document très conséquent), il convient de de s’assurer d’en donner une version simple accessible aux parties prenantes, ici aussi pour faciliter la communication et dans un but de transparence.

Comment ?

  • La mise en ligne des documents requis.
  • Rédaction de la synthèse du plan et diffusion.

Critères qualitatifs ?

  • Les documents sont effectivement diffusés et accessibles sur la page principale et sans difficulté (en particulier, ils ne sont pas accessibles uniquement par le moteur de recherche du site).
  • Il existe une version simplifiée du plan stratégique à destination des parties prenantes. Cette version est à jour, et est disponible sur l’intranet pour les salariés et les bénévoles et sur le site internet pour les autres parties prenantes.

Questions / Commentaires

Qu’entend-on ici par missions sociales?
La mission sociale renvoie à la finalité de l’organisme, à son champ /domaine d’intervention.
Elle découle de l’objet pour laquelle il a été créé. Quel service il assure et auprès de qui. Un organisme peut avoir plusieurs missions sociales dans des champs divers (social pur, recherche, environnement…). Rappel: Le CROD et le CER permettent de rendre compte de l’utilisation des fonds en missions sociales, en frais de fonctionnement et en frais de recherche de fonds.